Декларація про захист даних

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01/18/2023

Дякуємо за вашу зацікавленість нашим бізнесом та нашими веб-сайтами. Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних і вашої приватності. Далі ми хотіли б проінформувати вас про обробку ваших даних. Відповідальна сторона:

igus® SE & Co. KG
Spicher Str. 1a
D-51147 Кельн
Телефон +49 2203 9649 0
Факс: +49 2203 9649 222
електронна пошта: info@igus.de

Ви можете зв'язатися з нашим спеціалістом із захисту даних за такими контактами:
Пан Маркус Штраус
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net

Коли ви користуєтеся послугами igus®, наприклад, використовуєте наші веб-сайти або подаєтесь на вакансію, ми обробляємо ваші персональні дані.

Ми обробляємо ваші дані суворо конфіденційно і лише з тією метою, яку ми вказали вам під час збору даних. Наші стандарти обробки ваших даних відповідають Загальному регламенту захисту даних (GDPR), Федеральному закону про захист даних (BDSG) та іншим чинним нормативним актам про захист даних.

1. Робота наших веб-сайтів

Під час кожного відвідування наших веб-сайтів ми збираємо низку загальних даних та інформації через наші системи, включно з персональними даними. Наступні дані зберігаються в лог-файлах наших веб-сайтів:

  • IP-адреса (можливо в анонімній, скороченій формі)
  • Дата і час запиту (мітка часу)
  • Деталі запиту та цільова адреса (версія протоколу, HTTP-метод, реферер, рядок UserAgent)
  • Ім'я отриманого файлу та розмір переданих даних (запитувана URL-адреса, включаючи рядок запиту, розмір у байтах)
  • Інформація про те, чи був пошук успішним (HTTP Status Code)
  • Веб-сайт, з якого надійшов запит
  • Тип браузера та програма, що використовується
  • Операційна система та інтерфейс
  • Мова та версія програмного забезпечення браузера

 
При обробці цих даних ми не робимо жодних висновків про вашу особу. Не існує ні особистої оцінки, ні оцінки даних для маркетингових цілей або профілювання.
 
Правовою основою для обробки даних є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR. Обробка даних є технічно обов'язковою для забезпечення роботи наших веб-сайтів, а також для забезпечення стабільності та безпеки наших систем. Це також наш законний інтерес. Використання наших веб-сайтів без такої обробки даних неможливе, тобто ви не маєте можливості оскаржити це.
 
Ваші дані будуть видалені, як тільки ви покинете наші веб-сайти і завершите відповідну сесію. Ваша IP-адреса буде видалена не пізніше, ніж через сім днів після завершення відвідування нашого сайту.

2. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie. Файли cookie зберігаються на вашому пристрої, а потім передаються на наш сайт. Файл cookie містить унікальний рядок, який дозволяє чітко ідентифікувати ваш веб-браузер при повторному відвідуванні.

Ми розрізняємо обов'язкові файли cookie, файли cookie для автоматизації маркетингу та аналітичні файли cookie.

Ви можете налаштувати обробку файлів cookie самостійно. При налаштуванні параметрів свого браузера ви можете деактивувати або обмежити передачу файлів cookie. Раніше збережені файли cookie можна видалити в будь-який час. Це також може відбутися автоматично. Деактивація файлів cookie на нашому веб-сайті може призвести до того, що ви не зможете повністю використовувати всі функції нашого веб-сайту. Додаткову інформацію можна знайти на веб-сайті постачальника вашого браузера:

Google Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectlocale=de&;redirectslug=cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen

Safari

https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera

https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/


2.1 Строго необхідні файли cookie

Строго необхідні файли cookie / технічно необхідні файли cookie необхідні для технічної роботи наших веб-сайтів. Деякі з них забезпечують технічну стабільність нашого веб-сайту, тоді як інші уможливлюють роботу функцій, важливих для безпеки. Використання певних функцій, наприклад кошика на сайті та контактних форм, можливе лише за умови використання цих файлів cookie. Без цієї обробки даних неможливо користуватися нашими веб-сайтами, тобто ви не маєте можливості оскаржити це.

Ми використовуємо цей тип файлів cookie для підвищення безпеки та функціональності нашого веб-сайту та веб-додатків. Необхідні файли cookie не містять персональних даних, тобто ми не збираємо жодних IP-адрес чи іншої інформації, за якою можна відстежити вашу особу. Ми використовуємо наступні необхідні файли cookie:

Cookie

Постачальник

Мета

Тривалість зберігання

__cf_bm

Hubspot

Виявляє трафік, створений ботами.

1 день

__cfruid

Hubspot

Встановлюється Hubspot через їхню політику обмеження показників.

Сесія

__hs_initial_opt_in

Hubspot

Не дозволяє користувачам бачити банер файлів cookie Hubspot щоразу, коли вони використовують суворий режим.

Сім днів

__hs_opt_out

Hubspot

Керує банером файлів cookie Hubspot на сторінках, створених Hubspot. Хоча файли cookie на наших веб-сайтах контролюються виключно банером Onetrust, цей файл cookie все одно має бути встановлений, щоб користувачі могли ввімкнути або вимкнути використання файлів cookie продуктивності Hubspot.

6 місяців

RBTX session

igus

Ідентифікатор загальної сесії

Два тижні

RBTX-session-sig

igus

Дивіться "RBTX session"

Два тижні

lang

igus

Зберігає мову сайту

1 рік

ppms_privacy_[ID]

Piwik PRO

Зберігає інформацію в банері з файлами cookie

1 рік


При використанні суворо необхідних файлів cookie, ми маємо намір спростити для вас користування нашим сайтом. Деякі функції на нашому сайті не працюватимуть без цих файлів cookie. Це дозволяє нам ідентифікувати ваш браузер навіть при переході на інші сайти. У цьому полягає наш законний інтерес.
Правовою підставою для обробки ваших даних за допомогою строго необхідних файлів cookie є наш законний інтерес відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR.

Ми не будемо використовувати дані, зібрані за допомогою строго необхідних файлів cookie, для створення профілів користувачів.

2.1.1 Hubspot

Наш веб-сайт використовує файли cookie від Hubspot, постачальника HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ("Hubspot"). Hubspot - це CRM- та маркетингова платформа, яку ми використовуємо для керування контактами, а також для створення розсилок, лендінгів і форм на нашому сайті. Більша частина файлів cookie, встановлених Hubspot, використовується для аналізу активності на веб-сайті з метою пропонування кожному контакту продуктів, які його можуть зацікавити. Hubspot також встановлює файли cookie з метою безпеки, наприклад, для виявлення бот-трафіку.

Правовою основою для обробки даних є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR для файлів cookie, пов'язаних з безпекою, та ст. 6, абзац 1 літ. a GDPR для файлів cookie для автоматизації маркетингу.

Право на заперечення (ст. 21 GDPR)
Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних зі збереженням чинності у майбутньому. Для цього необхідно заблокувати Hubspot у налаштуваннях браузера (див. вище). У такому випадку ви не зможете повністю використовувати всі функції нашого веб-сайту.


Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин із збереженням чинності на майбутнє.
Якщо ви не згодні на майбутню передачу ваших даних до Hubspot під час використання наших веб-сайтів, ви можете повністю деактивувати Hubspot. Для цього необхідно деактивувати Hubspot у налаштуваннях браузера (див. вище). У цьому випадку ви не зможете повною мірою використовувати всі функції нашого веб-сайту.


Для отримання додаткової інформації про обробку даних Hubspot і пов'язані з цим права та можливості налаштування для захисту вашої конфіденційності, будь ласка, зверніться до інформації про захист даних Hubspot за адресою https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані ні за законом, ні за договором. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

2.1.2 Piwik PRO Tag Manager

На наших веб-сайтах ми використовуємо Piwik PRO Tag Manager від постачальника Piwik PRO Group, до складу якого входить Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Вроцлав, Польща), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Німеччина) та Piwik PRO LLC (222 Broadway, New York 10038, USA). ("Piwik PRO"). Piwik PRO використовується для управління тегами, встановленими на нашому сайті, і пов'язаними з ними файлами cookie.

Правовою основою для обробки даних є ст. 6 абз. 1 GDPR.

Право на заперечення (ст. 21 GDPR)
Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних зі збереженням чинності у майбутньому. Для цього ви повинні заблокувати Piwik PRO в налаштуваннях вашого браузера (див. вище). У такому випадку ви не зможете повністю використовувати всі функції нашого веб-сайту.


Для отримання додаткової інформації про обробку даних Piwik PRO та пов'язані з цим права і можливості налаштування для захисту вашої конфіденційності, будь ласка, зверніться до інформації про захист даних Piwik PRO за посиланням https://piwikpro.de/datenschutz/.

Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані ні за законом, ні за договором. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

2.2 Файли cookie для автоматизації маркетингу

Файли cookie для автоматизації маркетингу, подібно до аналітичних файлів, збирають дані про те, як використовуються наші веб-сайти. Однак, на відміну від аналітичних файлів cookie, вони використовуються не взагалі, а для конкретного розподілу інтересів окремих осіб у нашій системі автоматизації маркетингу, за умови, що такий розподіл можливий. Ми встановили наступні файли cookie для автоматизації маркетингу:

Cookie

Постачальник

Мета

Тривалість зберігання

__hssc

Hubspot

Відслідковує сесії. Він використовується, щоб визначити, чи потрібно Hubspot збільшувати номер сеансу і мітку часу в файлі cookie __hstc.

Сесія

__hssrc

Hubspot

Цей файл cookie встановлюється при зміні сеансового файлу cookie, щоб визначити, чи користувач перезавантажив свій браузер.

Сесія

__hstc

Hubspot

Основний файл cookie для відстеження користувачів. Включає домен, UTK, час першого, останнього і поточного відвідування та номер сесії.

1 рік

hubspotutk

Hubspot

Відстежує особу користувача. Це використовується при пересиланні вмісту форми до Hubspot, щоб запобігти створенню дублікатів профілів контактів.

390 днів


Правовою підставою для обробки персональних даних за допомогою файлів cookie для автоматизації маркетингу є ваша згода відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR.

2.3 Аналітичні файли cookie

Аналітичні файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування веб-сайту та джерела користувачів з метою вимірювання та покращення роботи нашого веб-сайту. Вони дозволяють нам визначити, які конкретні сторінки більш, а які менш популярні, і допомагають зрозуміти потік користувацького трафіку. Будь-які дані, зібрані за допомогою цих файлів cookie, є анонімними. Якщо ви вимкнете ці файли cookie, ми не зможемо визначити, коли і як ви використовували наш веб-сайт. Ми використовуємо перелічені нижче аналітичні файли cookie:

Cookie

Постачальник

Мета

Тривалість зберігання

_ga

Google

Розрізняє окремих користувачів

2 роки

_ga_<container-id>

Google

Підтримує вимірювані сесії

2 роки

_gali

Google

Відстежує, за якими посиланнями переходять на сторінку.

30 секунд

_gcl_au

Google

Включає випадково згенерований ідентифікатор користувача.

90 днів

IDE

Google

Включає випадково згенерований ідентифікатор для розпізнавання користувача.

1 рік

rollupga

Google

Призначає користувачам випадково згенерований номер в якості ідентифікатора. Він включається в кожен запит до сайту і використовується для аналізу даних про відвідувача й сесію та дані кампанії для аналітичних звітів.

2 роки

rollupga_gid

Google

Дивіться "rollupga"

1 день

specificga

Google

Дивіться "rollupga"

2 роки

specificga_gid

Google

Дивіться "rollupga"

1 день

_gaexp

Google (оптимізація)

Зберігає ідентифікатори для експериментів і сесій для A/B тестів.

86 днів

mf_[session]

Mouseflow

Ідентифікує сесію браузера.

Сесія

mf_user

Mouseflow

Ідентифікує користувачів, які повертаються.

90 днів

Правовою підставою для обробки персональних даних за допомогою аналітичних файлів cookie є ваша згода відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR.

2.3.1 Google (Analytics та Optimize)

Наш веб-сайт використовує файли cookie Google Analytics від Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").

Google Analytics - це аналітичний інструмент, який дозволяє відстежувати поведінку користувачів, наприклад, скільки часу користувачі проводять на яких сторінках і з яких джерел вони потрапили на наш сайт. Ми використовуємо ці дані для покращення користувацького досвіду, оптимізації рекламних кампаній та виявлення технічних проблем на сайті.

Google Optimize - це інструмент для A/B тестів. Це дозволяє нам показувати різні версії одного і того ж контенту різним користувачам, а потім оцінювати, як різниця в контенті впливає на поведінку користувачів. Це використовується для покращення користувацького досвіду.

Правовою основою для обробки даних є ст. 6 (1) a GDPR.

Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин із збереженням чинності на майбутнє.
Якщо ви не згодні на майбутню передачу ваших даних до Google під час використання наших веб-сайтів, ви можете повністю деактивувати Google Analytics та Optimize. Для цього необхідно деактивувати Google Analytics та Optimize в налаштуваннях браузера (див. вище). У цьому випадку ви не зможете повною мірою використовувати всі функції нашого веб-сайту.


Для отримання додаткової інформації про обробку даних компанією Google і пов'язані з цим права та параметри налаштування для захисту вашої конфіденційності, будь ласка, ознайомтеся зі статтею про захист даних Google за адресою https://policies.google.com/privacy?hl=de. Інформацію про налаштування конфіденційності можна знайти на сайті https://safety.google/privacy/privacy-controls/.

Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані ні за законом, ні за договором. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

2.3.2 Mouseflow

Наш веб-сайт використовує файли cookie від Mouseflow від постачальника Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark ("Mouseflow"). Файли cookie, встановлені Mouseflow, необхідні для того, щоб ми могли відстежувати рух миші/прокрутки та кліки на нашому веб-сайті. Ми використовуємо ці дані для оптимізації нашого користувацького досвіду.

Правовою основою для обробки даних є ст. 6 (1) a GDPR.

Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин із збереженням чинності на майбутнє.
Якщо ви не згодні на майбутню передачу ваших даних до Mouseflow під час використання наших веб-сайтів, ви можете повністю деактивувати Hubspot. Для цього необхідно деактивувати Hubspot у налаштуваннях браузера (див. вище). У цьому випадку ви не зможете повною мірою використовувати всі функції нашого веб-сайту.


Додаткову інформацію про обробку даних компанією Mouseflow та ваші права у зв'язку з цим, а також про налаштування параметрів захисту вашої конфіденційності можна ознайомитися зі статтею про захист даних компанії Mouseflow за адресою https://mouseflow.com/privacy/.

Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані ні за законом, ні за договором. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

3. Інтеграція інших сервісів
3. 1 Algolia

Наші веб-сайти використовують Algolia від постачальника Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, USA (https://www.algolia.com/) для нашого внутрішнього пошуку. 

Правовою основою для обробки даних є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR.

Для отримання додаткової інформації див. політику конфіденційності на сайті https://www.algolia.com/policies/privacy.
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

3.2 Calendly

Наші веб-сайти використовують Calendly від постачальника Calendly, LLC (calendly.com) для домовленостей про зустрічі з відповідними контактами. Для цього Calendly обробляє надані вами персональні дані.

Правовою основою для обробки даних є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR.

Для отримання додаткової інформації див. політику конфіденційності на сайті https://calendly.com/privacy.
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

4. Контакти

Ви можете зв'язатися з нами кількома способами.

4.1 Загальні контакти
4.1.1 Обсяг обробки даних

На нашому веб-сайті передбачено різні способи зв'язку з нами (електронна пошта, пошта, телефон). У цьому випадку ми зберігаємо ваші персональні дані, передані нам під час встановлення контакту (наприклад адресу електронної пошти, адресні дані, номер телефону або інші персональні дані, отримані під час взаємодії).

4.1.2 Правова основа
Якщо ваш контакт пов'язаний з контрактом або є переддоговірним контактом, ст. 6, абзац 1 літ. b GDPR є правовою основою. У всіх інших випадках правовою підставою для обробки ваших даних є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR. Обробка ваших контактних запитів є нашим законним інтересом.

4.1.3 Мета обробки даних
Мета обробки даних — обробити ваш контактний запит. Дані будуть оброблятися лише з цією метою. У цьому контексті ваші дані не будуть передані третім особам.

4.1.4 Тривалість зберігання ваших персональних даних
Після того, як контактний запит буде повністю оброблений, ми обмежимо подальшу обробку ваших даних. Ваші дані будуть видалені після закінчення строків зберігання, передбачених податковим та комерційним законодавством. Згідно з параграфом 1 статті 147 Податкового кодексу Німеччини (AO), ці терміни становлять 10 років для бухгалтерських документів і 6 років для ділових документів згідно з параграфом 1 статті 257 Торгового кодексу Німеччини (HGB).
 
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви не надасте його, ви не зможете скористатися нашою контактною формою, не зможете використовувати її в повному обсязі, або не зможете зв'язатися з нами.

5. Розсилка

На наших веб-сайтах ми надаємо можливість підписатися на нашу безкоштовну розсилку.

5.1 Обсяг обробки даних
При підписці на нашу розсилку ми обробляємо такі дані:

  • Назва компанії (необов'язково)
  • Ім'я (необов'язково)
  • Прізвище (необов'язково)
  • Звернення (необов'язково)
  • Адреса електронної пошти
  • Поштовий індекс
  • Країна
  • IP-адреса поточного пристрою
  • Дата й час запиту

Ми збираємо вашу згоду на обробку ваших даних як частину процесу реєстрації. Ми гарантуємо реєстрацію за допомогою так званої подвійної автентифікації. Ми робимо це для того, щоб переконатися, що надана адреса електронної пошти дійсно належить вам. Після введення необхідної інформації (імені та адреси електронної пошти) ви отримаєте автоматичний лист із посиланням для активації. Ви повинні підтвердити це посилання, щоб підписатися на нашу розсилку.
У наших рекламних листах використовуються пікселі відстеження. Це мініатюрна графіка, яка вбудовується в електронні листи, що надсилаються у форматі HTML. Вони дозволяють нам проводити статистичний аналіз лог-файлів, оскільки ми можемо визначити, скільки користувачів відкрили кожен імейл, за тим, скільки користувачів завантажили піксель відстеження. Ми використовуємо цю інформацію для оптимізації наших маркетингових кампаній.

5.2 Правова основа
Правовою основою для обробки ваших персональних даних є ст. 6, абзац 1 літ. a GDPR.


Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин із збереженням наслідків на майбутнє. Ви можете будь-коли відписатися від розсилки, перейшовши за посиланням в кінці кожного листа.


5.3 Мета обробки даних
Метою обробки даних є підписка на розсилку новин. Дані будуть оброблятися лише з цією метою. Ми передаємо ваші дані нашому постачальнику послуг Hubspot в межах, дозволених законом. Додаткову інформацію можна знайти в інформації про захист даних на сайті https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

5.4 Тривалість зберігання ваших персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом відповідного терміну дії вашої підписки на нашу розсилку.
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви не надасте нам зазначені дані, ви не зможете підписатися на нашу розсилку.

6. Надання інформації про продукт

6.1 Маркетинг електронною поштою у зв'язку з нашою розсилкою та завантаженням документів

6.1.1 Обсяг обробки даних
При підписці на нашу розсилку або наданні персональних даних для завантаження документів (це необов'язково, завантаження документів можливе без надання будь-яких персональних даних) ми обробляємо надані вами персональні дані, щоб періодично надсилати вам інформацію про продукти, новини, виставки та події електронною поштою.
У наших рекламних електронних листах використовуються пікселі відстеження. Це мініатюрні графічні зображення, які вбудовуються в електронні листи, що надсилаються у форматі HTML. Вони дозволяють нам проводити статистичний аналіз лог-файлів, оскільки ми можемо визначити, скільки користувачів відкрили кожен лист, за тим, скільки користувачів завантажили піксель відстеження. Ми використовуємо цю інформацію для оптимізації наших маркетингових кампаній в Інтернеті.

6.1.2 Правова основа
Правовою основою для обробки ваших персональних даних є ст. 6, абзац 1 літ. a GDPR.

Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин, наприклад, перейшовши за посиланням, що міститься в кожному електронному листі, щоб завершити підписку, або надіславши повідомлення на адресу de-data-protection@igus.net.


6.1.3 Мета обробки даних
Метою обробки даних є проведення маркетингових заходів. Ми передаємо ваші дані нашому постачальнику послуг Hubspot в межах, дозволених законом. Додаткову інформацію можна знайти в інформації про захист даних на сайті https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

6.1.4 Тривалість зберігання ваших персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані до подальшого повідомлення. Після того, як ви скористаєтеся правом відкликання, ми видалимо ваші персональні дані, якщо тільки ви не надасте явної згоди на подальше використання або ми не залишимо за собою право на подальшу обробку даних, яка дозволена законом і про яку ми повідомимо вас у цій декларації.
 
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви не надасте нам вказані дані, ми не зможемо надіслати інформацію про товар електронною поштою.

6.2 Електронний маркетинг у зв'язку з продажем продукції

6.2.1 Обсяг обробки даних

Якщо ми отримали ваші персональні дані (ім'я/прізвище, адреса електронної пошти) в рамках продажу нашої продукції і ви не заперечуєте проти цього, ми залишаємо за собою право регулярно надсилати вам електронною поштою інформацію про аналогічні товари відповідно до п. 7 розділу 7. 3 UWG.
Наші рекламні листи містять так звані пікселі відстеження. Це мініатюрні графічні зображення, вбудовані в електронні листи, надіслані у форматі HTML, щоб забезпечити запис лог-файлу та статистичний аналіз лог-файлу. На основі вбудованого пікселя відстеження ми можемо бачити, чи відкривали ви наш рекламний лист і коли саме, а також які посилання в листі ви натискали. Таким чином ми прагнемо оптимізувати наші маркетингові кампанії в Інтернеті.

6.2.2 Правова основа
Правовою підставою для обробки ваших персональних даних є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR. У нас є переважаючий законний інтерес у рекламі для наших клієнтів.

Право на заперечення (ст. 21 GDPR)
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних у будь-який час і на майбутнє, наприклад, через de-data-protection@igus.net, або використовуючи посилання на заперечення, що міститься в кожному рекламному електронному листі.
Ми припинимо будь-яку обробку ваших персональних даних, якщо тільки ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для нашої обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або якщо обробка служить цілям пред'явлення, здійснення або захисту юридичних претензій.


6.2.3 Мета обробки даних
Метою обробки даних є проведення маркетингових заходів. Ми передаємо ваші дані нашому постачальнику послуг Hubspot в межах, дозволених законом. Додаткову інформацію можна знайти в інформації про захист даних на сайті https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Ми продовжимо передавати ваші дані нашому постачальнику послуг Salesforce в обсязі, дозволеному законом. Більш детальну інформацію можна знайти в інформації про захист даних на сайті https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/.

6.2.4 Тривалість зберігання ваших персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані до подальшого повідомлення. Після того, як ви скористаєтеся правом відкликання, ми видалимо ваші персональні дані, якщо тільки ви не надасте явної згоди на подальше використання або ми не залишимо за собою право на подальшу обробку даних, яка дозволена законом і про яку ми повідомимо вас у цій декларації.
 
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви не надасте нам вказані дані, ми не зможемо надіслати інформацію про товар електронною поштою.

7. Опитування користувачів

Ми проводимо опитування користувачів на наших веб-сайтах. Ці опитування можуть бути ініційовані через форму зворотного зв'язку або як реакція на певну поведінку користувача, наприклад, скасування замовлення. Якщо ви вирішите заповнити форму зворотного зв'язку, нам можуть бути передані наступні дані (введені вами):

  • Назва компанії (необов'язково)
  • Звернення (необов'язково)
  • Ім'я (необов'язково)
  • Прізвище (необов'язково)
  • Адреса (вулиця, номер будинку, поштовий індекс, місто, країна) (необов'язково)
  • Адреса електронної пошти (необов'язково)
  • Номер телефону (необов'язково)
  • Будь-яка інформація, введена в опитування
  • IP-адреса поточного пристрою
  • Дата й час запиту


Залежно від контексту кожної форми, ми можемо в деяких випадках вважати деякі дані, перераховані вище як необов'язкові, необхідними, якщо вважатимемо це за потрібне для подальшої комунікації.

Правовою підставою для обробки даних, наданих в рамках опитування, є ст. 6, абзац 1 літ. a GDPR. Правовою основою для обробки даних, які обробляються в рамках вбудовування опитувань на наші веб-сайти, є ст. 6 абз. 1 f GDPR.

Дані будуть використані лише для оцінки опитування та для подальшої комунікації. У цьому контексті дані передаються нашому субпідряднику Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Poland — це сервіс для розміщення та оцінки опитувань. Метою використання Survicate є збір відгуків від користувачів нашого сайту з метою його покращення. Додаткову інформацію про обробку даних компанією Survicate можна знайти на сайті https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Ми залишаємо за собою право встановити відповідність з нашою базою даних клієнтів в Hubspot на основі персональних даних, наданих в опитуванні. Прив'язуючи ваш контактний запит до профілю клієнта, ми прагнемо ще краще відповідати на ваші запити.

Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин, надіславши повідомлення на адресу tode-data-protection@igus.net.


Ми видаляємо результати кожного опитування, як тільки припиняємо використовувати результати цього опитування.

8. Обробка даних при використанні нашого інтернет-магазину
8.1 Запит цінових пропозицій
8.1.1 Обсяг обробки даних

На нашому веб-сайті ми пропонуємо вам можливість запитувати пропозиції в нашому інтернет-магазині. Для того, щоб мати можливість обробляти ці запити, ми обробляємо надані вами персональні дані (включаючи ім'я, адресу, адресу електронної пошти). Ми використовуємо дані для обробки та, за необхідності, для зв'язку з вами. 

8.1.2 Правова основа
Обробка даних у зв'язку з процесом запиту відбувається на підставі ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR, тобто обробка ваших даних необхідна для здійснення транзакції.

8.1.3 Мета обробки даних
Метою обробки даних є виконання договорів купівлі-продажу, укладених через наш інтернет-магазин, а також надання послуг з підтримки клієнтів. Крім того, ми також використовуємо ваші персональні дані для відстоювання прав, що випливають з укладених або ініційованих з вами договорів.

В рамках цього процесу ваші дані також будуть передані нашому постачальнику послуг HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA.

8.1.4 Тривалість зберігання ваших персональних даних
Ми обробляємо ваші дані протягом терміну дії наших договірних відносин. Це також включає в себе ініціювання договору (переддоговірні правовідносини). Ваші дані будуть видалені після закінчення термінів зберігання, передбачених податковим та комерційним законодавством. Це 10 років для бухгалтерських документів відповідно до § 147 абз. 1 Податкового кодексу Німеччини та 6 років для ділових документів відповідно до § 251 абз. 1. 1 Податкового кодексу Німеччини (AO) та 6 років для ділових документів відповідно до § 257 абз. 1 Торгового кодексу Німеччини (HGB). 1 Торгового кодексу Німеччини (HGB)
Надання ваших персональних даних необхідне для укладення договору.

9. Соціальні мережі

Ми ведемо онлайн-присутність у соціальних мережах і платформах (сайти соціальних мереж). На наших сторінках у соціальних мережах ми регулярно публікуємо та ділимося контентом, пропозиціями та рекомендаціями щодо продуктів.
 
9.1 Обсяг обробки
При кожній взаємодії з нашими представництвами в соціальних мережах ваші персональні дані автоматично збираються та зберігаються операторами відповідної соціальної мережі для дослідження ринку та рекламних цілей. Не можна виключати, що зібрані дані можуть також оброблятися за межами Європейського Союзу. Серед іншого, це може ускладнити дотримання прав суб'єкта даних. На основі зібраних даних під псевдонімами створюються так звані профілі використання. Вони можуть бути використані, наприклад, для розміщення реклами в соціальних мережах і поза ними, яка, ймовірно, відповідає вашим інтересам. Для цього на вашому пристрої зберігаються файли cookie або подібні технології, які фіксують вашу поведінку під час використання соцмереж.
 
Зазвичай ми збираємо всі повідомлення, контент та іншу інформацію, якою ви ділитеся з нами, коли відвідуєте наші соціальні мережі, наприклад, коли ви публікуєте щось в одній з наших соціальних мереж або надсилаєте нам приватні повідомлення. Якщо у вас є обліковий запис у відповідній соціальній мережі, ми також можемо бачити вашу публічну інформацію, наприклад, ваше ім'я користувача, інформацію у вашому публічному профілі та контент, яким ви ділитеся з публічною аудиторією.
 
Тип, обсяг і цілі обробки ваших персональних даних у соціальних мережах визначаються насамперед операторами соціальних мереж. Для отримання додаткової інформації про обробку даних відповідним постачальником, а також про ваші права в цьому відношенні та налаштування параметрів захисту вашої конфіденційності, будь ласка, зверніться до інформації про захист даних відповідного постачальника:
 

  • Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) https://www.facebook.com/about/privacy/
  • Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
  • Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/de/privacy
  • LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
  • Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
  • Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de

 
9.2 Аналіз використання (Page Insights)
У нас є фан-сторінка у Facebook ("Фан-сторінка"). У цьому контексті Facebook надає нам так звані "Page Insights". При кожній вашій взаємодії з фан-сторінками Facebook записує вашу поведінку за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій. Це анонімна статистика, яка може дати нам інформацію про взаємодію з нашими публікаціями або іншим контентом. Співставлення з вашою особою неможливе. Ми не маємо доступу до персональних даних, які використовуються Facebook для створення Page Insights ("Дані Page Insights"). Відбір та обробка даних Page Insights здійснюється виключно Facebook.
 
За допомогою Page Insights ми отримуємо інформацію про те, як ви користуєтеся нашими фан-сторінками, які інтереси ви маєте до наших фан-сторінок і які теми та контент є особливо популярними. Це дозволяє нам оптимізувати діяльність наших фан-сторінок, наприклад, краще реагувати на інтереси та звички нашої аудиторії при плануванні та відборі контенту.
 
Ми та Facebook несемо спільну відповідальність за обробку ваших даних у зв'язку з Page Insights. З цією метою ми та Facebook уклали угоду, в якій зазначено, яка компанія виконує які зобов'язання щодо захисту даних відповідно до GDPR стосовно обробки даних Page Insights.
 
Ознайомитися з угодою з Facebook можна тут: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
З основним змістом цієї угоди (включно з переліком даних Page Insights) можна ознайомитися тут: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
 
9.3 Правова основа для обробки даних
Якщо відповідний оператор соціальної мережі запитує у вас згоду на обробку даних, правовою підставою для обробки даних є ст. 6, абзац 1 літ. a GDPR. В іншому випадку правовою основою є ст. 6, абзац 1 літ. f GDPR. Ми маємо першочерговий законний інтерес в оптимізованій презентації наших пропозицій та ефективній комунікації з нашими клієнтами та зацікавленими сторонами.

Право на відкликання
Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час без пояснення причин із збереженням наслідків на майбутнє.
Якщо ви не згодні з майбутньою передачею ваших даних в контексті використання наших соціальних мереж, у вас є можливість заперечити проти обробки даних за наступними посиланнями, залежно від постачальника послуг соціальної мережі:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
  • Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
  • Twitter: https://twitter.com/personalization
  • Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 
Відкликання вашої згоди може обмежити функціональність наших веб-сайтів або відповідної соціальної мережі.

 

Право на заперечення (ст. 21 GDPR)
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних у будь-який час без пояснення причин із збереженням чинності на майбутнє. Ви можете зробити це, надіславши листа на електронну адресу de-data-protection@igus.net.
Ми припинимо будь-яку обробку ваших персональних даних, якщо тільки ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для нашої обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або якщо обробка служить цілям пред'явлення, здійснення або захисту юридичних претензій.
Щодо обробки ваших даних Page Insights спільно з Facebook, ми домовилися з Facebook, що Facebook несе основну відповідальність за надання вам інформації про обробку ваших даних Page Insights та надання вам можливості реалізувати свої права на захист даних відповідно до GDPR (наприклад, право на заперечення). Для отримання додаткової інформації про ваші права на захист даних стосовно Page Insights і про те, як ви можете реалізувати їх безпосередньо у Facebook, натисніть тут: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
 
Ви також можете скористатися своїми правами щодо обробки даних, які стосуються нашої спільної відповідальності з Facebook, зв'язавшись з нами, наприклад, надіславши електронного листа на адресу de-data-protection@igus.net. У цьому випадку ми негайно надішлемо ваш запит до Facebook.


9.4 Мета обробки даних
Завдяки нашій присутності в Інтернеті ми прагнемо до ефективної комунікації з нашими клієнтами та зацікавленими сторонами, а також до оптимізованого представлення наших пропозицій.
 
Ви не зобов'язані надавати свої персональні дані. Це положення не вимагається законом або договором, а також не є необхідним для укладення договору. Однак, якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, це може обмежити функціональність наших веб-сайтів.

 

10. Права суб'єкта обробки даних

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані, ви є суб'єктом даних відповідно до ст. 4 ч. 1 GDPR з наступними правами стосовно до нас:

  • Право на інформацію (ст. 15 GDPR)
  • Право на виправлення (ст. 16 GDPR)
  • Право на видалення (ст. 17 GDPR)
  • Право на обмеження обробки персональних даних (ст. 18 GDPR)
  • Право на консультацію (ст. 19 GDPR)
  • Право на перенесення даних (ст. 20 GDPR)
  • Право на заперечення (ст. 21 GDPR)
  • Право на подання скарги до контролюючого органу (ст. 77 GDPR)
  • Право на відкликання вашої заяви про згоду відповідно до закону про захист персональних даних (ст. 7 абз. 3 GDPR)
    Ви маєте право відкликати надану нам згоду в будь-який час, наприклад, надіславши електронного листа на адресу de-data-protection@igus.net. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, яка здійснювалася на підставі згоди до моменту відкликання.


Право на заперечення (ст. 21 GDPR)
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних на підставі ст. 6 абз. 1 літ. e або f у будь-який час із збереженням чинності на майбутнє. Це також стосується будь-якого профілювання, яке проводиться на основі цих положень.
Ми припинимо будь-яку обробку ваших персональних даних, якщо тільки ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для нашої обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або якщо обробка служить цілям пред'явлення, здійснення або захисту юридичних претензій.


Якщо ви хочете скористатися своїм правом, будь ласка, зв'яжіться з нашим співробітником із захисту даних за адресою de-data-protection@igus.net.
 
Ми хотіли б зазначити, що в певних випадках ми можемо запросити у вас додаткову інформацію для встановлення вашої особи. Здійснюючи право на інформацію, ми можемо, наприклад, гарантувати, що інформація не буде передана стороннім особам.
 
Ми не проводимо автоматизованого прийняття рішень на наших веб-сайтах.

11. Безпека

Ми використовуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати, знищення або доступу до них сторонніх осіб. Ми постійно вдосконалюємо наші заходи безпеки відповідно до сучасних вимог.

12. Відповідальність за зовнішній контент

Наші веб-сайти містять посилання на веб-сайти зовнішніх сторін. Ми не маємо впливу і не контролюємо, чи дотримуються ці сторони чинного законодавства про захист даних. Якщо ви вважаєте, що зовнішні сайти, на які є посилання, порушують чинне законодавство або містять неприйнятний контент, будь ласка, повідомте нам про це. Ми розглянемо ваше повідомлення і при необхідності видалимо зовнішнє посилання. Ми не несемо відповідальності за зміст і доступність зовнішніх веб-сайтів, на які є посилання.

13. Термін дії цієї політики конфіденційності

У зв'язку з постійним розвитком наших веб-сайтів може виникнути необхідність внести зміни в політику конфіденційності. Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю політику конфіденційності в будь-який час і в майбутньому. Застосовується версія, доступна на момент вашого відвідування веб-сайту.